流量重置 & 套餐续费 相关问题

关于 流量重置 的说明

流量重置是依照订单日进行重置操作的。

请注意，流量重置实际上并不是以您最后产生的订单为重置日期，而是您套餐过期的日期。以下为举例：

套餐过期时间	6月4日
自动重置日期	每月4日

当您的流量使用度超过80%时，会显示重置流量按钮，您可以随时手动购买流量重置包重置流量。

注意！购买重置流量包并不会更新您的重置日期！

流量重置操作并不是以您最后产生的订单作为重置日期，而是以套餐原本的重置日期重置的！

举例：您的套餐原本6月4日到期，您在6月3日当天用尽流量并且购买了流量重置包。但这并不代表流量重置日期变为了6月3日，而依然会在6月4日重置流量。等于您花钱购买了一次“1日（6.3-6.4）流量包”，且并不会延长套餐有效期。依照这个例子而言，您可以在6月3日至6月4日之间享用重置的流量，而6月4日依然会进行流量重置操作，而套餐有效期并不会顺延至下个6月3日（不会从流量重置日期起算）。

关于 续费订阅 的说明

当您希望延长套餐有效期（续费订阅）时，请确保您选择的套餐名称与原有的套餐 名称 完全一致 。只有在套餐 名称 完全一致 的情况下才能增加时间，否则系统会视为套餐覆盖操作，无法找回之前的套餐！

⚠ 注意 ⚠

原套餐未过期的情况下，购买其他套餐将导致原套餐被覆盖！！

续费请点击仪表盘中的［续费订阅］按钮！！请不要重新购买订阅造成损失！

在购买套餐时，请注意系统的提示信息（有套餐覆盖警告），以免覆盖您的订阅！！

• Tips：在官网面板的仪表盘选项中，您可以在底部的捷径模块找到续费订阅的选项。如果您的订阅套餐可以被续费，您点击续费订阅按钮会自动跳转至续费界面。

写在最后

如果遇到自己无法解决的问题，解决方法如下：

• 自查 使用文档
• 向我们 发送工单 寻求工作人员的帮助
• 加入我们的 Telegram 讨论组 （详见个人中心）和用户们聊天！

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